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Conseils avant d'acheter vos billets de cinéma


Avant d'acheter vos billets de cinéma, merci de bien vouloir :
- Vérifier votre adresse e-mail avant de valider votre achat
- Vérifier, en cas de paiement avec une Carte de Fidélité ou une Carte C.E, que l’édition de la carte ou sa recharge aient bien été effectuées après le 1er juillet 2014

Vous n’avez pas reçu vos billets au bout de 15 minutes ? Que faire ?


- Vérifiez le dossier « spams » (indésirables) de votre boîte e-mail
- Vérifiez que l'adresse e-mail renseignée lors de votre inscription à Hexapay est bien la bonne

Si après ces étapes, vous n’avez toujours pas accès à vos billets, merci de bien vouloir cliquer ICI

Comment accéder à la salle avec mes tickets électroniques ?


- En présentant vos billets imprimés directement à l’agent de sécurité
- Ou en présentant directement à ce dernier, votre smartphone ou votre tablette